Conditions générales de vente

Conditions de vente (Conditions Générales de Vente)

Les Conditions Générales de Vente (CGV) exposées ci-dessous régissent l’ensemble des ventes conclues entre Grynd (ci-après également désigné par “nous” ou “le Vendeur”) et toute personne physique non-commerçante (ci-après “vous” ou “le Client”) effectuant un achat sur le site gryndwear.com. En validant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions de vente. Celles-ci sont conçues pour respecter la réglementation française, protéger vos droits en tant que consommateur, tout en cadrant nos engagements et responsabilités de façon équilibrée.

1. Identification du vendeur :
Les produits vendus sur gryndwear.com sont fournis par l’entreprise éditrice du site telle qu’identifiée dans les Mentions Légales (voir cette section pour nos coordonnées complètes : raison sociale, adresse, immatriculations). Grynd est une marque commerciale exploitée par cette entreprise. Le service client est joignable via le formulaire de contact du site ou par email (voir adresse e-mail dans les Mentions Légales) pour toute question relative aux produits, commandes ou application des présentes CGV.

2. Produits :
Les articles proposés à la vente sur le site sont décrits et présentés avec le plus grand soin afin de vous informer au mieux de leurs caractéristiques essentielles : taille, matière, couleurs, fonctionnalités, conseils d’entretien, etc. Nous veillons également à illustrer nos produits par des photographies de qualité. Cependant, les images sont fournies à titre indicatif : de légères différences de teinte ou de proportions peuvent apparaître entre la photo et le produit réel, notamment en raison des réglages d’affichage (écran) ou des séries de fabrication. Ces variations mineures ne constituent pas un défaut de conformité du produit. En cas de doute ou si vous avez besoin de plus de renseignements sur un article, n’hésitez pas à contacter notre service client avant de passer commande. Par ailleurs, nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. L’indication de la disponibilité est fournie sur la page de chaque produit. Malgré notre vigilance, il peut arriver qu’un produit affiché comme disponible soit en réalité en rupture de stock temporaire (par exemple, si plusieurs clients commandent le même article en même temps ou si nous constatons un défaut de qualité sur le dernier exemplaire en stock). Dans un tel cas, nous vous en informerons dans les plus brefs délais par email. Nous vous proposerons soit d’attendre le réapprovisionnement (avec indication d’un délai), soit de remplacer par un article équivalent, soit d’annuler la commande de cet article avec remboursement. Si d’autres articles de votre commande sont disponibles, ils vous seront expédiés normalement; seul l’article manquant sera traité à part. Grynd ne saurait être tenu responsable de l’indisponibilité d’un produit, mais nous nous engageons à la signaler honnêtement et à trouver la meilleure solution pour vous en cas de stock épuisé après commande.

3. Prix :
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux légal applicable en France le jour de la commande, sauf mention contraire. Si vous êtes basé en dehors de l’Union Européenne, le prix peut apparaître hors taxes sur la facture, et vous restez éventuellement redevable des taxes ou droits de douane de votre pays (voir section Livraison pour les livraisons hors UE). Grynd se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, à la hausse ou à la baisse, notamment en cas de fluctuation des coûts fournisseurs ou de promotions. Cependant, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande. Si, en raison d’une erreur technique, un prix aberrant (excessivement bas ou haut) était affiché sur un article, nous vous informerions de l’erreur dès sa détection : vous auriez alors la possibilité de confirmer au prix corrigé, ou d’annuler la commande correspondante si le prix rectifié ne vous convient pas (sans frais bien sûr). Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément le cas échéant (voir Politique d’expédition ci-dessus pour les montants et conditions de gratuité). Ces frais de port sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Pour les clients résidant en France et dans l’UE, aucun autre frais (taxe, droit) ne sera ajouté lors de la livraison. Pour les clients hors UE, voir section Livraison pour les éventuels frais douaniers.

4. Commande :

• Processus de commande : Pour acheter un ou plusieurs produits, ajoutez-les à votre panier en cliquant sur le bouton approprié sur leur fiche descriptive. Vous pouvez ensuite consulter votre panier pour vérifier le contenu de votre sélection (articles, quantités, prix unitaires, sous-total). À cette étape, vous avez la possibilité d’entrer un code promotionnel si vous en possédez un. Lorsque vous êtes prêt, passez à l’étape de validation de commande : il vous sera demandé de fournir les informations de livraison et de facturation, ainsi que de choisir le mode de livraison (s’il y a plusieurs options) et le mode de paiement. Un récapitulatif final vous présentera l’ensemble de la commande avec le total à payer (frais de port inclus). Il vous appartient de vérifier attentivement ce récapitulatif et de corriger d’éventuelles erreurs avant de finaliser. La commande est définitivement enregistrée lorsque vous cliquez sur “Confirmer le paiement” (ou libellé équivalent) et que le paiement est accepté. Vous recevrez alors un email de confirmation avec un numéro de commande et le rappel des détails de votre achat. Cet email vaut accusé de réception de votre commande.

• Modification / Annulation avant expédition : Une fois la commande passée, elle est automatiquement transmise en préparation. Si vous changez d’avis ou remarquez une erreur (par exemple, une taille de vêtement inadaptée) juste après avoir commandé, contactez-nous au plus vite. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour modifier ou annuler selon votre demande. En cas d’annulation acceptée avant expédition, un remboursement intégral sera effectué. En revanche, si le colis a déjà été remis au transporteur, nous ne pourrons plus intercepter la commande. Vous devrez alors attendre la réception puis exercer, le cas échéant, votre droit de rétractation (retour sous 14 jours) comme indiqué dans la Politique de retour et de remboursement.

• Refus de commande : Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime, par exemple dans les cas suivants : commande émanant d’un client avec lequel il existe un litige relatif au paiement d’une commande antérieure; suspicion de fraude à la carte bancaire ou utilisation non autorisée d’un moyen de paiement; commandes anormalement élevées quantitativement laissant présager un achat professionnel non autorisé (nos produits étant destinés aux particuliers); erreur manifeste sur le prix affiché d’un produit (voir section Prix); ou encore impossibilité d’honorer la commande dans de bonnes conditions (adresse de livraison jugée à haut risque, etc.). Dans l’hypothèse d’un refus de commande de notre part, nous vous en informerons par e-mail et procéderons au remboursement des sommes versées le cas échéant. Grynd se réserve également la possibilité de vous demander des informations complémentaires (par exemple une confirmation d’adresse) en cas de doute sur une commande, afin de sécuriser la transaction. Ces vérifications pourront prolonger légèrement le traitement de la commande, et le cas échéant les délais de livraison.

5. Paiement :
Le règlement de vos achats sur gryndwear.com s’effectue lors de la commande, en euros, via les moyens de paiement sécurisés que nous mettons à votre disposition :

• Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express, etc.) : les paiements par carte sont traités par le système Shopify Payments ou un prestataire de paiement équivalent. Lors de la validation, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée (certificat SSL) où saisir vos coordonnées de carte. Celles-ci sont chiffrées et transmises directement au prestataire bancaire ; nous n’y avons pas accès. Votre compte est débité du montant total au moment de la confirmation de la commande (sauf utilisation d’un paiement fractionné si nous le proposons via une application tierce – dans ce cas, les conditions spécifiques de ce service vous seraient présentées). En cas de refus de la transaction par la banque (carte expirée, plafond atteint, suspicion de fraude…), la commande ne sera pas validée. Il vous appartiendra de contacter votre banque ou d’essayer avec un autre moyen de paiement.

• PayPal : si vous disposez d’un compte PayPal, vous pouvez l’utiliser pour régler votre commande. En sélectionnant PayPal, vous serez redirigé vers la plateforme PayPal où vous devrez vous connecter pour autoriser le paiement. PayPal ne nous communiquera pas vos données financières confidentielles. Une fois le paiement PayPal validé, vous serez redirigé vers notre site avec confirmation. PayPal offre également certaines garanties aux acheteurs; n’hésitez pas à consulter leurs conditions d’utilisation.
  (Éventuellement d’autres moyens de paiement pourraient être mentionnés ici s’ils sont disponibles, par exemple Apple Pay, Google Pay, ou le paiement en plusieurs fois via Alma ou Klarna. À adapter selon l’offre réelle du site.)

Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée. Le site gryndwear.com est doté d’un protocole SSL qui chiffre les communications entre vous et le serveur, assurant que vos informations de paiement circulent en toute sécurité. De plus, nos prestataires de paiement sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes (telles que PCI-DSS pour le traitement des cartes bancaires). Aucun frais supplémentaire (du type frais de transaction) ne vous est facturé pour l’utilisation de l’un ou l’autre moyen de paiement – nous prenons en charge les commissions applicables. La devise utilisée est l’Euro ; si votre compte bancaire est dans une autre devise, la conversion sera effectuée par votre banque au taux en vigueur, ce qui peut entraîner de légères différences entre le montant affiché et celui prélevé, indépendantes de notre volonté.

Une fois le paiement validé, vous recevrez la facture correspondante par email (généralement jointe à l’email de confirmation d’expédition ou disponible dans votre espace client). Conservez-la, elle vous servira de preuve d’achat.

6. Livraison :
Les modalités de livraison (zones desservies, transporteurs, délais estimés, frais de port) sont détaillées dans notre Politique d’expédition (voir section précédente). Les conditions de cette politique font partie intégrante de nos CGV. Nous rappelons quelques points essentiels ici :

• Les produits sont livrés à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Grynd ne saurait être responsable en cas d’impossibilité de livraison due à une erreur ou omission dans l’adresse fournie (voir plus haut comment corriger rapidement en cas d’erreur détectée).

• Les délais de livraison indiqués (sur le site ou dans nos échanges) sont des estimations basées sur des moyennes. Bien que nous mettions tout en œuvre pour les respecter, ils ne constituent pas un engagement strict de résultat. Le délai légal maximal de livraison, sauf accord spécifique, est de 30 jours à compter de la commande. Au-delà, vous avez le droit d’annuler la vente par lettre recommandée ou email comme expliqué dans la Politique d’expédition. Dans la pratique, nous vous invitons à nous contacter pour résoudre tout retard anormal (beaucoup de colis en apparence “perdus” sont en fait en cours d’acheminement prolongé ou en instance locale).

• Dès que nous remettons votre colis au transporteur, vous en êtes informé par email avec un numéro de suivi. La responsabilité du transport est alors en partie transférée au transporteur. Nous restons cependant votre interlocuteur en cas de problème de livraison avéré (colis endommagé, perdu, etc.), car en tant que vendeur nous assumons la responsabilité de vous livrer la marchandise. En cas de dommage ou de spoliation constaté à la réception, formulez des réserves écrites détaillées auprès du livreur ou du point relais, et prévenez-nous sans délai avec éventuellement des photos à l’appui, afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur et vous apporter une solution (remplacement du produit endommagé ou remboursement, selon le cas).

• Les risques (perte ou dommage des produits) vous sont transférés au moment où vous (ou un tiers désigné par vous) prenez physiquement possession des produits. Si vous constatez une anomalie après coup (colis ouvert, article manquant…), signalez-le nous rapidement.

• En cas d’absence lors de la livraison à domicile, un avis de passage peut être déposé et le colis mis en instance (bureau de poste, relais colis). Prenez vos dispositions pour récupérer le colis dans les délais impartis, faute de quoi il nous serait retourné. Voir Politique d’expédition pour le traitement des colis non réclamés.

7. Droit de rétractation et retours :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), vous bénéficiez du droit légal de rétractation pour les achats effectués à distance. Ce droit vous permet de changer d’avis, sans avoir à vous justifier, dans un délai de 14 jours francs à compter du lendemain de la réception du dernier article de votre commande. Chez Grynd, nous avons mis en place une Politique de retour et de remboursement (détaillée ci-dessus) qui formalise ce droit de rétractation et l’encadre avec des conditions simples : produit non porté, renvoyé dans l’emballage d’origine, etc. Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez soit utiliser le formulaire type de rétractation (annexe à l’article R221-1 du Code de la consommation) disponible sur simple demande, soit nous adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter (par exemple un email indiquant le numéro de commande, les produits concernés et une phrase du type “Je souhaite exercer mon droit de rétractation pour ce produit”). Suite à votre notification, vous devez nous retourner le produit concerné dans un délai maximal de 14 jours. Les frais de renvoi sont à votre charge (sauf s’il s’agit d’un retour motivé par un défaut ou une non-conformité, voir plus bas). Nous procéderons au remboursement intégral du prix du produit retourné, ainsi que des frais de livraison initiaux standard s’il s’agissait d’un retour de la totalité de la commande, et ce dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Néanmoins, conformément à l’article L221-24, nous pouvons différer ce remboursement jusqu’à récupération effective des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens (la date retenue étant celle du premier de ces faits). Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord différent de votre part. Important : votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens (en clair, vous pouvez essayer le vêtement pour vérifier la taille, mais pas le porter toute une journée ou le laver, par exemple). Nous inspecterons donc le produit retourné. Si les conditions ne sont pas remplies (produit endommagé, porté de façon prolongée, etc.), nous pourrions vous retourner l’article sans procéder au remboursement, ou appliquer une décote sur le montant remboursé, au cas par cas.

Exceptions : certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation, notamment ceux confectionnés sur mesure selon vos spécifications, ou ceux ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène si ils ont été descellés (par exemple, sous-vêtements intimes, maillots de bain avec protection hygiénique enlevée). Dans notre catalogue standard de vêtements de sport, a priori aucun article n’entre dans ces exceptions à part peut-être des accessoires intimes s’il y en avait. Le cas échéant, nous le signalerions clairement sur la fiche produit (“Pas de retour possible pour ce produit pour des raisons d’hygiène” par exemple). Hormis ces cas spécifiques, tous nos produits sont éligibles à la rétractation dans les conditions ci-dessus.

Outre le droit de rétractation, nous acceptons bien sûr les retours et échanges en cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande (erreur de référence, taille envoyée différente de celle commandée, etc.). Dans ce type de situation, veuillez nous contacter dès que possible (idéalement dans les 48h suivant la réception) avec une description du problème et si possible une photo. Nous organiserons soit un échange standard (en renvoyant le bon produit à nos frais), soit un retour suivi d’un remboursement, selon la faisabilité. Les frais de retour en cas d’erreur ou de défaut avéré seront bien entendu à notre charge, conformément à la loi. Ces cas relèvent de la garantie légale de conformité (voir section Garantie ci-dessous) et ne vous coûteront rien.

Pour plus de détails sur la procédure de retour (adresse de retour, conseils d’emballage, etc.), veuillez consulter la Politique de retour et de remboursement ci-dessus, qui fait partie intégrante de nos CGV.

8. Garantie légale et responsabilité sur les produits :
Tous les produits en vente sur gryndwear.com bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), vous permettant de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

• Garantie de conformité : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance et, pour les biens neufs, des défauts de conformité résultant de l’emballage. Cette garantie légale s’applique dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien (ce délai a été étendu en France depuis 2022 pour les biens neufs). En cas de défaut de conformité avéré (par exemple, un vêtement dont les coutures lâchent anormalement vite, ou un article qui ne correspond pas aux caractéristiques annoncées), vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement du bien dans les conditions prévues par la loi. Si la réparation ou le remplacement sont impossibles ou ne peuvent être mis en œuvre dans le mois suivant votre réclamation, vous pouvez rendre le bien et vous faire rembourser, ou garder le bien et vous faire rembourser une partie du prix. Pendant les 12 premiers mois suivant la livraison (24 mois même, pour les biens neufs depuis 2022), vous n’avez pas à prouver l’existence du défaut de conformité (il est présumé exister si le vendeur ne démontre pas le contraire). Au-delà de ce délai, il pourrait vous incomber de prouver que le défaut existait antérieurement à la vente. La garantie de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement offerte.

• Garantie des vices cachés : Indépendamment de la garantie de conformité, vous pouvez décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés si le produit présente un défaut caché le rendant impropre à l’usage auquel on le destine, ou qui diminue tellement son usage que vous ne l’auriez pas acquis ou l’auriez payé à moindre prix si vous l’aviez connu. Cette garantie, prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil, doit être exercée dans un bref délai à partir de la découverte du vice (maximum 2 ans après la découverte). En cas de vice caché avéré, vous avez le choix de rendre le produit et vous faire rembourser intégralement, ou de le garder et de demander une réduction de prix déterminée par expert. Pour mettre en œuvre cette garantie, le défaut doit être caché (non apparent lors d’un examen normal du produit à la livraison) et antérieur à la vente (donc inhérent au produit). Nous, vendeur, pouvons contester en prouvant que le défaut n’était pas caché ou est dû à une mauvaise utilisation.

• Modalités de mise en œuvre des garanties : Si vous estimez qu’un produit que vous nous avez acheté présente un défaut relevant de l’une de ces garanties légales, contactez-nous en décrivant le problème rencontré. Nous vous indiquerons la marche à suivre (souvent, renvoi du produit pour expertise ou envoi de photos détaillées). En cas de prise en charge au titre d’une garantie, les frais de retour et de réexpédition éventuelle seront à notre charge. Les solutions (réparation, remplacement, remboursement) seront apportées dans les conditions légales. Il est rappelé que ces garanties légales s’appliquent indépendamment de la politique de retour commerciale (droit de rétractation) mentionnée précédemment, et qu’elles ne couvrent pas les dommages résultant d’une utilisation anormale ou non conforme du produit (par exemple, si le vêtement a été détérioré par manque de soin ou usage non prévu, la garantie ne jouera pas).

• Aucune garantie commerciale additionnelle n’est accordée par Grynd pour le moment, sur les produits vendus, en dehors des garanties légales obligatoires décrites ci-dessus. Nous nous assurons néanmoins de la qualité de nos articles et de la satisfaction de nos clients, et pour tout souci nous vous invitons à nous contacter, même au-delà des délais, afin d’évaluer ce que nous pouvons faire.

9. Limitation de responsabilité (liens avec produits et usage) :
Les produits que nous commercialisons sont conformes à la législation française et aux normes applicables en Europe. Grynd ne pourra être tenu pour responsable en cas de non-respect de la législation d’un autre pays où le produit serait livré (par exemple, si un article est interdit ou réglementé dans un pays non EU). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous envisagez de commander. Par ailleurs, nous ne pourrons pas être tenus pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits vendus. Nos vêtements de sport doivent être utilisés pour l’usage auquel ils sont destinés (entraînement sportif, loisirs) et entretenus en suivant les instructions (par exemple, respecter les consignes de lavage). Grynd ne saurait être responsable des conséquences d’un usage détourné ou intensif anormal de ses produits. En tout état de cause, la responsabilité de Grynd est systématiquement limitée, au-delà des garanties légales évoquées, au montant de la commande. Nous ne pourrions être tenus à indemniser des dommages indirects éventuels (perte d’activité, perte de profit, etc.) qui ne seraient pas prévus au moment de la conclusion du contrat de vente. La présente clause de limitation de responsabilité n’a pas pour objet de diminuer les droits légaux des consommateurs mais de préciser le cadre de notre engagement. Aucune disposition des présentes CGV ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter la responsabilité légale du vendeur en cas de décès ou de dommages corporels causés par sa négligence, en cas de fraude, ou en cas de manquement grave à ses obligations.

10. Service après-vente et support :
Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou difficulté rencontrée avec nos produits, même après expiration des délais de retour. Nous privilégions la satisfaction sur le long terme de nos clients. Ainsi, n’hésitez pas à nous solliciter pour des conseils d’utilisation, un problème de taille, ou un défaut qui apparaîtrait après plusieurs semaines d’utilisation : chaque cas sera étudié avec attention. Bien que ce ne soit pas une obligation légale une fois les garanties expirées, nous pensons que le dialogue et l’assistance contribuent à la qualité de notre service. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact ou l’email du service client, nous nous efforcerons de répondre sous 2 jours ouvrés.

11. Droit applicable et règlement des litiges :
Le présent contrat de vente est soumis à la loi française. Cela signifie que pour les aspects non prévus par ces conditions, c’est le Code de la consommation et le Code civil français qui s’appliquent (notamment pour tout ce qui concerne le droit de rétractation, les garanties légales, etc. que nous avons synthétisés ci-dessus). En cas de litige relatif à une commande (par exemple, désaccord sur un remboursement, un défaut produit contesté, etc.), nous vous invitons à nous contacter en priorité pour une résolution amiable. La très grande majorité des différends peuvent se résoudre par une communication directe et de bonne foi. Si malgré tout un accord amiable n’est pas trouvé, vous avez la faculté, en tant que consommateur, de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation indépendant. Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, nous vous fournirons les coordonnées du médiateur compétent sur simple demande (nous adhérons ou adhérerons à un dispositif de médiation conventionnée dès que notre activité le nécessitera). Par ailleurs, la Commission Européenne met à disposition une plateforme en ligne de règlement des litiges accessible via le lien mentionné dans les Conditions d’utilisation (ODR). En dernier lieu, si aucune solution amiable ou médiation n’aboutit, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents. Le consommateur peut saisir soit l’un des tribunaux territorialement compétents en vertu du code de procédure civile, soit le tribunal du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (conformément à l’article R631-3 du Code de la consommation).

12. Intégralité et durée :
Les présentes Conditions Générales de Vente expriment l’intégralité des obligations des parties. Aucune autre condition générale ou spécifique communiquée par vous (par exemple dans un email) ne pourra s’intégrer ou déroger aux présentes, sans notre accord exprès. Si une disposition des présentes CGV venait à être déclarée nulle en tout ou partie par une loi, un règlement ou une décision de justice, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions. Le fait que nous ne nous prévalions pas à un moment donné de l’une des clauses des CGV ne peut être interprété comme une renonciation de notre part à nous en prévaloir ultérieurement. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande; nous pouvons les mettre à jour périodiquement (par exemple pour se conformer à une nouvelle législation). Cependant, les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes en cours sauf si la loi l’exige.

En validant votre achat sur gryndwear.com, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous remercions de votre confiance. Pour toute question relative à ces conditions, aux produits ou à votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client – nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience d’achat chez Grynd.